Animaux sous les trains : tout sur le nouveau protocole SNCF de 20 minutes

La SNCF a mis en place un nouveau protocole de 20 minutes pour récupérer les animaux domestiques qui se retrouvent sous les trains avant leur départ.

Depuis mai 2025, lorsqu’un animal se cache sous un train, la SNCF autorise désormais un retard maximum de 20 minutes pour tenter de le secourir. Cette mesure fait suite à l’affaire du chat Neko, écrasé par un TGV à la gare Montparnasse en janvier 2023. Le protocole prévoit 10 minutes de « levée de doute » pour localiser l’animal, puis 10 minutes en plus pour tenter de le récupérer sans mettre en danger le personnel. Si l’animal reste introuvable après ce délai, le train partira à vitesse réduite, celle « d’un homme au pas ». Les associations de protection animale jugent cette mesure « dérisoire », tandis que la SNCF affirme qu’elle formalise des pratiques déjà appliquées avec humanité.

Les voyageurs avec animaux doivent connaître cette procédure et les précautions à prendre lors de leurs déplacements en train. Que faire si votre compagnon à quatre pattes s’échappe sous une rame ? Quelles sont les règles pour voyager avec un animal ? Je vous explique tout dans cet article.

La nouvelle politique SNCF pour les animaux sous les trains : contexte et procédure

La nouvelle politique de la SNCF concernant les animaux sous les trains s’inscrit dans une volonté d’humaniser les procédures ferroviaires tout en maintenant la ponctualité du service.

L’affaire du chat Neko : l’incident qui a tout déclenché

En janvier 2023, Neko, un chat qui s’était réfugié sous un TGV à la gare Montparnasse, a été écrasé malgré les supplications de sa propriétaire et sa fille qui ont tenté désespérément d’empêcher le départ du train. Ce drame, largement médiatisé, a révélé l’absence de PROTOCOLE clair pour gérer ce type de situation, provoquant une vague d’indignation qui a poussé le ministre des Transports à demander une révision des procédures.

En quoi consiste exactement le protocole des 20 minutes ?

Le protocole des 20 minutes est une procédure structurée qui permet de tenter de sauver un animal tout en limitant l’impact sur le trafic ferroviaire. Voici comment se déroule cette procédure :

Étape	Durée	Action
Signalement	Immédiat	Le propriétaire ou un témoin signale la présence d’un animal sous le train au personnel SNCF
Levée de doute	10 minutes	Les agents vérifient depuis le quai la présence de l’animal et tentent de le localiser
Tentative de récupération	10 minutes	Si l’animal est repéré, mise en place d’actions pour l’attirer hors de sa cachette sans entrer dans la zone dangereuse
Décision finale	Fin des 20 min	Évaluation de la situation et décision sur la suite à donner selon que l’animal a été récupéré ou non

Que se passe-t-il après les 20 minutes réglementaires ?

Si l’animal n’a pas pu être récupéré après les 20 minutes réglementaires, le train est autorisé à partir, mais à une vitesse très réduite correspondant à « la vitesse d’un homme au pas ». Cette mesure donne une dernière chance à l’animal de s’échapper par lui-même sans être blessé et représente un compromis entre la protection animale et les impératifs du transport ferroviaire qui ne peut supporter des retards trop importants.

Les infrastructures ferroviaires concernées par cette mesure

Cette nouvelle procédure s’applique à un large éventail d’infrastructures ferroviaires françaises, avec quelques spécificités selon les types de trains et de gares :

• TGV : tous les trains à grande vitesse sur l’ensemble du réseau
• Intercités : trains de moyenne et longue distance
• TER : trains régionaux dans toutes les régions françaises
• Gares principales : application prioritaire dans les grandes gares nationales
• Gares secondaires : application selon les moyens disponibles sur place
• Voies de service : procédure adaptée pour les zones de maintenance
• Zones urbaines : attention particulière dans les zones à forte densité d’animaux errants

Vidéo

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Réactions et conseils pratiques pour les propriétaires d’animaux

Face à cette nouvelle mesure, les avis divergent entre satisfaction mitigée et critiques acerbes, mais l’essentiel reste de savoir comment protéger nos compagnons à quatre pattes lors de nos voyages en train.

Positions des associations de protection animale face à cette mesure

Les associations de protection animale ont réagi vivement à l’annonce du protocole des 20 minutes. Reha Hutin, présidente de la Fondation 30 Millions d’Amis, l’a qualifié de « dérisoire », déclarant que « cette mesure témoigne du peu de considération pour la vie animale face aux impératifs commerciaux ». De son côté, la SPA reconnaît « une avancée symbolique, mais largement insuffisante » et appelle à « un véritable engagement pour la protection des animaux dans les infrastructures de transport ».

Avis des experts : est-ce suffisant pour protéger les animaux ?

Les experts en comportement animal s’accordent à dire que 20 minutes peuvent être insuffisantes pour récupérer un animal terrorisé. « Un chat ou un petit chien sous le stress peut rester immobile pendant bien plus longtemps, surtout dans un environnement aussi bruyant et effrayant qu’une gare », explique le Dr. Martin, vétérinaire comportementaliste. Selon lui, il faudrait au minimum 30 à 45 minutes et l’intervention de professionnels formés pour maximiser les chances de sauvetage.

Guide pratique pour voyager en train avec son animal

Pour éviter tout incident lors de vos déplacements ferroviaires avec votre compagnon, voici quelques précautions essentielles à prendre 🐾 :

• Sac de transport ou caisse adapté et sécurisé pour les petits animaux
• Laisse courte et harnais de sécurité pour les chiens
• Collier avec médaille d’identification et vérification de la puce électronique
• Eau et nourriture en quantité suffisante pour le voyage
• Jouet familier ou couverture avec l’odeur de la maison pour rassurer l’animal
• Arrivée anticipée en gare : minimum 30 minutes avant le départ
• Éviter les heures d’affluence : moins de stress pour votre animal
• Vérification préalable des règles : certains trains imposent des restrictions spécifiques

Que faire si votre animal s’échappe en gare ?

Si malgré toutes les précautions, votre animal s’échappe dans l’enceinte de la gare, réagissez immédiatement. Alertez un agent SNCF en précisant l’endroit exact où l’animal a été vu pour la dernière fois. Ne tentez jamais de récupérer vous-même un animal qui s’est réfugié sous un train ou sur les voies, cela mettrait votre vie en danger. Gardez votre calme et parlez doucement si vous apercevez votre animal, les cris risqueraient de l’effrayer davantage et de le pousser à s’enfuir plus loin.

Comparaison avec d’autres politiques ferroviaires européennes

Les politiques ferroviaires européennes concernant les animaux sur les voies varient fortement, certains pays ayant adopté des mesures plus protectrices :

Pays	Délai maximum	Particularités
France	20 minutes	Départ à vitesse réduite après le délai
Allemagne	30 minutes	Équipes spécialisées dans les grandes gares
Suisse	45 minutes	Collaboration avec services vétérinaires locaux
Pays-Bas	25 minutes	Formation obligatoire du personnel aux techniques d’approche animale
Italie	15 minutes	Système d’alerte spécifique pour animaux signalés
Royaume-Uni	40 minutes	Unités dédiées au bien-être animal dans les principales gares
Suède	50 minutes	Protocole spécial en conditions hivernales

Foire aux questions